Sisältö

• Pelivalikoimamme ynnä Kehittäjät
• Tietosuoja ynnä Sääntely
• Maksutavat sekä Kotiutukset
• Bonusjärjestelmä ja Bonukset
• Palvelun Saatavuus

Pelivalikoimamme ynnä Pelintoimittajat

tarjoaa kattavan valikoiman peliteoksia, joka ovat tehty kumppanuudessa toimialan merkittävimpien kehittäjien yhteydessä. Täällä pelaajat näkevät enemmän kuin 2000 monipuolisia peliä, ne vaihtelevat vanhanaikaisista hedelmäpeleistä moderneihin videopeleihin ja live-kasinoon.

Kumppanuutemme sisältää toimialaan merkittävimmät brändit, joka varmistaa peleille ylimmän laatutason että reilun toiminnan. Koko pelivalikoimamme hyödyntävät satunnaislukugeneraattoria (RNG), se on ollut sertifioitu ulkoisten kolmansien auditoijien kautta. Mainittu järjestelmä varmistaa, niin että kaikki lopputulos pysyy täysin sattumanvarainen ja ei sitä voida ennustaa vaan muokata.

Uniikit Ominaisuudet

Pelitarjontamme päivittyy viikoittain lisätyillä peleillä. Asiakkaat voivat pelata jokaista pelejä lisäksi harjoituspelillä aikaisemmin todellisen rahan vaihtoa. Myös järjestelmämme tukee mobiilipelaamiseen räätälöityä HTML5-teknologiaa, mikä mahdollistaa häiriöttömän pelaamisen jokaisella päätelaitteilla.

Suojaus ja Valvonta

Toimintamme nojaa MGA:n lisenssiviranomaisen (MGA) myöntämään toimilupaan, joka muodostaa yksi toimialan parhaista sääntelytahoista. SpinFin seuraa vaativia tietosuojastandardeja ja käyttää 256-bitin SSL-salausta kaikkien rahansiirtojen turvaamiseen.

Turvallinen pelaaminen muodostaa periaatteemme perusta. Esitämme käyttäjille työkaluja pelaamisen kontrollointiin, kuten talletuslimitat, aikarajat ynnä sulkutyökalut. Yhteistyöverkostomme Peluurin yhteydessä turvaa, niin että pelaajat pystyvät saamaan kun tarvitaan pätevää apua.

Vahvistettu Faktatieto

MGA sääntelyviranomainen vaatii kaikki toimiluvan haltija pitämään käyttäjien varat erikseen kasinon käyttövaroista omilla pankkitileillä. Kyseinen käytäntö varmistaa, niin että pelaajien rahat ovat olleet turvattuina lisäksi operaattorin potentiaalisissa taloudellisissa ongelmissa.

Maksutavat sekä Nostokäytännöt

sallii monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä kotimaisten käyttäjien kätevyyden turvaamiseksi. Koko rahansiirrot toteutetaan pian ja turvallisesti.

• Pankkisiirrot suomalaisista rahoituslaitoksista – prosessointiaika 1-3 arkipäivää
• Verkkopankkimaksut (Trustly, Zimpler) – välitön rahan siirto, nosto 24 h
• Nettilompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter) – nopea maksu, nosto 12-24 tuntia
• Prepaid-kortit (Paysafecard) – hetikö rahan siirto
• Cryptot (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – välitön talletus, kotiutus 6 h

Nopeat Rahansiirrot

Kotiutuspyynnöt hoidetaan tyypillisesti 12 tunnin kuluessa, kun tilivarmennus tulee suoritettu. Alku- noston vaiheessa tarvitsemme henkilöllisyystodistuksen ynnä asuinosoitteen varmistamisen rahanpesutoiminnan välttämiseksi. Mainittu muodostaa kertaluontoinen vaihe, se nopeuttaa koko tulevaisuuden rahansiirtoja.

Tarjouskokonaisuus ynnä Bonukset

tuottaa sekä uusille kuin vakioasiakkaat monipuolisella tarjouskokonaisuudella. Esittämämme hyödyt on rakennettu tarjoamaan plussaa pelikokemukseen vailla liiallisia bonusehtoja.

Lojaliteettiohjelma rakentuu kuuden tasosta, joilla nousee kartuttamalla lojaliteettipisteitä jokaisesta pelatusta euroyksiköstä. Korkeammilla vaiheissa pelaajat voivat saada bonuksia, kuten esimerkiksi yksilöllisen asiakaspalvelijan, ylemmät nostosummat, eksklusiiviset bonukset ja osallistumiset VIP-tapahtumiin.

Tarjousehdot Selkeästi

• Panostusvaatimus tavallisille eduille 35x bonusmäärä
• Maksimi panos käytössä olevan edun aikana 5€ per pelikierros
• Edun kesto 30 vuorokautta lunastamisesta
• Pyöräytystarjous käytettävissä 7 päivää
• Koko pelit sisältyvät panostukseen erilaisilla prosenteilla
• Ei ole ylin palautusta bonuksista

Viikoittaiset tarjoukset käsittävät reload-bonuksia, cashback-tarjouksia ja turnauksia, joissa palkintosummat nousevat aina 50,000 euroa. Sähköpostilistallamme rekisteröityneet asiakkaat voivat saada myös henkilökohtaisia tarjouksia pelitottumustensa perusteella.

Asiakaspalvelun Tavoitettavuus

Tukemme -alustalla pysyy tavoitettavissa kellon ympäri vuorokauden suomen kielellä. Ammattitaitoinen henkilökuntamme vastaa kysymykset ammattitaidolla ynnä yrittää ratkaisemaan ongelmat ensimmäisellä kerralla yhteydenotolla.

Live-chat on ripeintä yhteydenottokanava, minkä keskimääräinen vastausaika jää alimpaan 2 pöytäkirjaa. Vaikeammat kysymykset voidaan hoitaa postinvälityksellä, johon vastaa 24 tunnin jälkeen. Myös tuotamme laajaa help-osuutta, mistä löytyy vastauksia tavallisimpiin kysymyksiin.

Useakanainen Tuki

Ymmärrämme, jotta pelaajilla on monipuoliset preferenssit palvelun kannalta. Siksi esitämme runsaasti kanavia: reaaliaikainen keskustelu, email, soittotuki ynnä some- alustojen välineet. Tekninen tukitiimimme avustaa lisäksi peliongelmiin tai maksuliikenteeseen liittyvissä ongelmissa.

Sitoutumisemme erinomaiseen palvelutasoon heijastuu lisäksi ajan tasalla olevassa kehittämisessä. Tiimimme käyvät toistuvasti vastuullisen pelitoiminnan ja asiakaspalvelun parhaiden käytäntöjen kursseille. Tavoitteemme tulee tuottaa -asiakkaille sulava ja mukava harrastustoiminta jokaista osassa.